Оферта

Продавец - Индивидуальный предприниматель DMYTRO STAMIKOV (далее - «мы»), зарегистрирован в Грузии, идентификационный номер в Реестре предпринимателей - 304795194. Эта оферта - наше предложение заключить договор на изложенных ниже условиях.

Адрес: Грузия, Тбилиси, район Крцаниси, поселение Поничала 3, корпус 5, подъезд 2, этаж 4, вспомогательное складское помещение. Электронная почта: d@opthai.land. Телефон: +995558543008. По этим контактам можно задать вопрос, сделать заказ, направить претензию или заявление о возврате.

Условия рассчитаны на людей, которые покупают для себя, и на любых других покупателей. Права потребителя по закону сохраняются в любом случае; неясное условие толкуется в пользу потребителя.

Мы предлагаем два вида продуктов:

• цифровые гиды по местам Таиланда, сейчас это Samui Guide на samui.opthai.land;
• туристические услуги в Таиланде: организационные, информационные и сопровождающие.

Новые гиды, например по Пхукету, продаются на собственных страницах на этих же условиях. Услуги описаны на opthai.land и на страницах услуг; перечень может меняться, часть направлений открывается по мере готовности.

Ссылки на сторонние предложения, например на аренду авто и байков у наших партнеров или на яхтенные путешествия Mare Anima, ведут на сайты их организаторов. Договор по ним заключается с организатором и на его условиях; мы не являемся его стороной. За переход по партнерской ссылке мы можем получить вознаграждение, цену для вас это не меняет.

Гид - интерактивная карта и справочник по месту: проверенные места, маршруты, районы и справочные сведения, их обновления, а также закрытый Telegram-клуб и информационная поддержка, если они названы на странице гида. Точный состав гида показан на его странице до оплаты.

Гид покупается разовым платежом и открывается бессрочно: без подписки, автоматических списаний и платы за продление. «Бессрочно» означает, что дата окончания доступа заранее не установлена. Каждый гид оплачивается отдельно, покупка одного не открывает другие.

В гид не входят проживание, перевозки, экскурсии, бронирования и личное сопровождение; их можно заказать отдельно как услуги.

Мы помогаем организовать поездку и пребывание в Таиланде, например:

• сопровождение при прилете («зеленый коридор») в аэропорту Пхукета с предварительной проверкой документов;
• оформление тайских водительских прав в транспортном департаменте Сураттхани;
• визовые вопросы и легализация пребывания;
• трансфер из аэропорта, поиск жилья и индивидуальные экскурсии;
• другие поручения по вашему запросу.

Услуга - это наша работа: консультации, проверка документов, организация, встреча и сопровождение. Мы оказываем ее лично или через наших представителей и агентов в Таиланде и отвечаем за их действия в пределах заказанной услуги как за собственные.

Состав услуги, дата, место, участники, цена и то, что оплачивается отдельно, согласуются для каждого заказа письменно: в форме заявки, по почте или в Telegram. Государственные пошлины, проживание, паром, транспорт, билеты и личные расходы в цену не входят, если об этом прямо не договорились.

Гид покупается в окне оплаты на его странице:

• выберите гид, укажите email и, если есть, промокод;
• выберите способ оплаты и проверьте сумму и валюту; до оплаты все можно исправить;
• оплатите на странице платежного сервиса.

Договор о гиде заключается, когда платеж подтвержден. На указанный email приходит письмо с подтверждением и входом в гид.

Услуга заказывается так:

• опишите задачу в форме заявки на opthai.land, по почте или в Telegram;
• мы проверим, можно ли ее выполнить, и сообщим условия и цену; на этом этапе вы ничего не должны;
• оплатите согласованную сумму по нашей платежной ссылке.

Договор об услуге заключается, когда платеж по ссылке подтвержден; оплата означает согласие с условиями заказа и этой офертой. Подтверждение заказа мы направляем в том канале, где его согласовали, а квитанцию присылает платежный сервис.

Применяется редакция оферты, действующая в момент оплаты. Документы доступны на русском, английском, украинском и грузинском языках, их можно сохранить или распечатать. Для исправлений после заказа напишите на d@opthai.land.

Цены указаны на страницах гидов и услуг. Цены услуг в Таиланде установлены в батах, рядом для удобства показана примерная сумма в долларах. Сумма к оплате и ее валюта, доллары США или российские рубли, указаны в окне оплаты или в платежной ссылке и включают все наши сборы; комиссию своего банка за обмен валюты вы оплачиваете по его правилам.

Оплата принимается через платежные сервисы, доступные в окне оплаты или в платежной ссылке. Данные карты вводятся на странице сервиса; мы их не получаем и не храним.

Скидка по промокоду или партнерской ссылке показывается до оплаты. Цена оплаченного заказа не меняется.

После подтверждения оплаты без неоправданной задержки открываем доступ и присылаем на email письмо для входа в кабинет и присоединения к клубу.

Для работы гида нужны интернет, действующий email и современный браузер с JavaScript на телефоне, планшете или компьютере; для клуба - аккаунт Telegram. Полная работа без интернета не обещана.

Если письмо или доступ не пришли, проверьте папку «Спам» и напишите на d@opthai.land. Проверим оплату, исправим адрес и восстановим доступ без повторной покупки.

Мы выполняем услугу в согласованные сроки и в согласованном месте, добросовестно и с разумной заботой. О препятствиях, задержках и изменениях сообщаем, как только о них узнаем.

От вас нужны правдивые и полные сведения и документы, своевременное прибытие и соблюдение законов Таиланда. Если сведения неполны или неверны, рейс изменился без предупреждения или вы не пришли в назначенное время, результат может стать недостижимым; последствия описаны в документе о возврате.

Решения принимают государственные органы и третьи лица: въезд в страну разрешает иммиграционная служба Таиланда, водительское удостоверение выдает транспортный департамент после выполнения его требований и экзаменов. Предварительная проверка документов помогает оценить риски, но разрешением не является, и результат такого решения мы не гарантируем.

Мы вправе отказаться от заказа до оплаты, если услугу нельзя выполнить законно или безопасно, и объясним причину.

Вы получаете неисключительное право личного использования гида на своих устройствах, в том числе вместе со своим спутником. Авторские права остаются у правообладателей.

Нельзя продавать доступ, публиковать закрытые материалы или приглашения, массово копировать базу и предоставлять аккаунт неопределенному кругу людей. Разрешенные законом способы использования сохраняются. Берегите данные входа и сообщайте о подозрении на посторонний доступ.

Пишите через «Помощь» в кабинете, на d@opthai.land или в Telegram. По гиду отвечаем по возможности, без фиксированного срока и круглосуточной доступности; по оплаченной услуге - в согласованные сроки.

Наши советы и консультации информационные. Это не юридическая или медицинская консультация и не представительство в органах власти, если такое представительство прямо не входит в заказанную услугу. В экстренных случаях обращайтесь в местные экстренные службы.

Материалы и функции гидов обновляются, отдельные места могут исчезать. О существенных изменениях сообщим, сохраняя права покупателя. Технические работы могут прерывать доступ; сбои устраняем без неоправданной задержки.

При нарушении правил применяем соразмерные меры с объяснением и возможностью обжалования; при угрозе безопасности ограничение возможно немедленно. Блокировка в Telegram сама по себе не прекращает доступ к гиду.

Если продолжение работы гида станет невозможно, сообщим об этом и предложим решение, сохраняя законные права, включая возврат при наличии основания.

Цены, расписания, дороги, правила въезда и услуги третьих лиц меняются; проверяйте существенные сведения перед поездкой. Упоминание места или компании в гиде не означает, что мы оказываем или гарантируем их услуги.

Мы отвечаем за исполнение своих обязательств, в том числе за действия наших представителей при оказании услуги. Мы не отвечаем за решения государственных органов, за действия третьих лиц, которых мы не привлекали, и за последствия неверных сведений, полученных от вас.

Эти условия не ограничивают ответственность, которую закон не позволяет ограничить, в том числе за вред жизни и здоровью, и не лишают вас прав потребителя.

Отказ от договора и возвраты описаны в документе «Возврат средств». Претензии направляйте на d@opthai.land или по адресу Грузия, Тбилиси, район Крцаниси, поселение Поничала 3, корпус 5, подъезд 2, этаж 4, вспомогательное складское помещение, указав заказ и суть вопроса; ответим без неоправданной задержки.

К договору применяется право Грузии, в том числе Закон Грузии «О защите прав потребителей» и Закон Грузии «Об электронной коммерции». Если вы потребитель, сохраняется и обязательная защита по праву страны вашего проживания, когда оно применяется.

Вы вправе обратиться в Национальное агентство конкуренции Грузии, которое защищает права потребителей, в суд, к медиатору или в арбитраж. Предварительно обращаться к нам для этого не обязательно.